भाग 4 (क) राजस्थान विधानमण्डल के अवधवनयम। विवध (विधायी प्रारुपण) विभाग (गु्रप-2)
अवधसूचना
जयपुर, मई 22, 2012
संख्या प. 2 (32) विवध/2/2012.- राजस्थान राज्य विधान-मण्डल का वनम्ाांवकत अवधवनयम , वजसे राज्यपाल महोदया की अनुमवत वदनाांक 21 मई , 2012 को प्राप्त हुई , एतद््दिारा सिवसाधारण की सूचनाथव प्रकावित वकया जाता ह ैः -
राजस्थान सुनिाई का अवधकार अवधवनयम, 2012 (2012 का अवधवनयम संख्यांक 22) (राज्यपाल महोदया की अनुमवि वदनांक 21 मई, 2012 को प्राप्त हुई)
जनता को वनयत समय-सीमाओ ां के भीतर सुनिाई का अवधकार प्रदान करने तथा उनसे सांसक्त और आनुषांवगक विषयो ां के वलए उपबांध करने के वलए अवधवनयम। भारत गणराज्य के वतरसठिें िषव में राजस्थान राज्य विधान-मांडल वनम्वलखित अवधवनयम बनाता ह , अथावत्ैः -
1. संविप्त नाम, प्रसार और प्रारम्भः -
(1) इस अवधवनयम का नाम राजस्थान सुनिाई का अवधकार अवधवनयम, 2012 ह ।
(2) इसका प्रसार समू्पणव राजस्थान राज्य में होगा।
(3) यह ऐसी तारीि से प्रिृत्त होगा जो राज्य सरकार , राजपत्र में अवधसूचना द्वारा वनयत करे।
2. पररभाषाएं:- इस अवधवनयम में, जब तक वक सांदभव से अन्यथा अपेवित न हो,- (क) ''पररिाद'' से, राज्य सरकार या केन्द्र सरकार द्वारा राज्य में चलाई जा रही वकसी नीवत कायवक्रम या स्कीम के सम्बन्ध में कोई फायदा या अनुतोष माांगने के वलए, या ऐसा फायदा या अनुतोष प्रदान करने में विफलता या विलांब के सांबांध में, या वकसी लोक प्रावधकारी के कृत्यकरण में विफलता से , या उसके द्वारा राज्य में प्रिृत्त वकसी विवध , नीवत, आदेि, कायवक्रम या स्कीम के अवतक्रमण से, उदभूत वकसी मामले के सांबांध में , वकसी नागररक या नागररको ां के समूह द्वारा लोक सुनिाई अवधकारी को वकया गया कोई आिेदन अवभपे्रत ह वकनु्त इसमें वकसी लोक सेिक , चाहे िह सेिारत हो या सेिावनिृत्त , के सेिा मामलो ां से सांबांवधत या वकसी ऐसे मामले से सांबांवधत , वजसमें वकसी न्यायलाय या अवधकरण की अवधकाररता हो या सूचना का अवधकार अवधवनयम , 2005 (2005 का केन्द्रीय अवधवनयम सां .22) के अधीन वकसी मामले या राजस्थान लोक सेिाओ ां के प्रदान की गारांटी अवधवनयम, 2011 (2011 का अवधवनयम स ां .
23) के अधीन अवधसूवचत सेिाओ ां से सांबांवधत विकायत सखिवलत नही ां ह ;
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(ख) ''सुनिाई का अवधकार '' से वनयत समय सीमा के भीतर वकसी पररिाद पर- नागररको ां को प्रदत्त सुनिाई का कोई अिसर और पररिाद परसुनिाई में वकये गये विवनश्चय के बारे में सूचना प्राप्त करने का अवधकार अवभपे्रत ह ; (ग) ''लोक सुनिाई अवधकारी '' से धारा 3 के अधीन अवधसूवचत कोई लोक सुनिाई अवधकारी अवभपे्रत ह ;
(घ) ''सूचना और सुगम केन्द्र'' से ग्राहक सेिा केन्द्र , काल सेन्टर, हेल्प डेस्क और जन सहायता केन्द्र को सखिवलत करते हुए , धारा 5 के अधीन स्थावपत कोई सूचना और सुगम केन्द्र अवभपे्रत ह ;
(ङ) ''लोक प्रावधकारी '' से राज्य सरकार और इसके विभाग अवभपे्रत हैं और इसमें राज्य विधान-मण्डल द्वारा बनायी गयी वकसी विवध द्वारा या उसके अधीन स्थावपत या गवठत और राज्य सरकार के स्वावमत्वाधीन , वनयांत्रणाधीन या प्रत्यि रूप से या अप्रत्यि रूप से उसके द्वारा उपलब्ध करायी गई वनवधयो ां से सारतैः वित्त पोवषत, कोई प्रावधकारी या वनकाय या सांस्था सखिवलत ह ; (च) ''प्रथम अपील प्रावधकारी '' से ऐसा अवधकारी या प्रावधकारी , जो धारा 3 के अधीन इस रूप में अवधसूवचत वकया गया ह , अवभपे्रत ह ;
(छ) ''वद्वतीय अपील प्रावधकारी'' से ऐसा अवधकारी या प्रावधकारी, जो धारा 3 के अधीन इस रूप में अवधसूवचत वकया गया ह , अवभपे्रत ह ;
(ज) ''वनयम समय-सीमा'' से वकसी पररिाद पर सुनिाई का अिसर प्रदान करने िाले लोक सुनिाई अवधकारी को , या वकसी अपील का विवनश्चय करने के वलए प्रथम अपील प्रावधकारी या वद्वतीय अपील प्रावधकारी को , या पररिादी या , यथाखस्थवत, अपीलाथी को ऐसे पररिाद या , यथाखस्थवत, अपील के विवनश्चय के बारे में सूवचत करने के वलए पूिोक्त प्रावधकाररयो ां को , अनुज्ञात अवधकतम समय-सीमा अवभपे्रत ह ;
(झ) ''वदिस'' से समय-सीमा के रूप में वनवदवष्ट कायव वदिस अवभपे्रत ह ; (ञ) ''विवनश्चय'' से अवधवनयम के अधीन अवधसूवचत लोक सुनिाई अवधकारी या अपील प्रावधकारी या पुनरीिण प्रावधकारी द्वारा वकसी पररिाद या अपील या पुनरीिण पर वकया गया कोई विवनश्चय अवभपे्रत ह और इसमें पररिादी या , यथाखस्थवत, अपीलाथी को भेजी गई सूचना सखिवलत ह ;
(ट) ''विवहत'' से इस अवधवनयम के अधीन बनाये गये वनयमो ां द्वारा विवहत अवभपे्रत ह ; और
(ठ) ''राज्य सरकार'' से राजस्थान सरकार अवभपे्रत ह ।
3. लोक सुनिाई अवधकारी, प्रथम अपील प्रावधकारी, वििीय अपील प्रावधकारी और प्रावधकारी पुनरीिण िथा वनयि समय-सीमा की अवधसूचना राज्य सरकार समय- समय पर , लोक सुनिाई अवधकारी , प्रथम अपील प्रावधकारी , वद्वतीय अपील प्रावधकारी और पुनरीिण प्रावधकारी तथा वनयत समय-सीमा को अवधसूवचत कर सकेगी।
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4. वनयि समय-सीमा के भीिर पररिाद पर सुनिाई का अिसर प्राप्त करने का अवधकार: -
(क) लोक सुनिाई अवधकारी इस अवधवनयम के अधीन फाइल वकये गये वकसी पररिाद पर वनयत समय-सीमा के भीतर सुनिाई का अिसर प्रदान करेगा। (ख) लोक सुनिाई अवधकारी , ऐसे वकसी अन्य अवधकारी या कमवचारी की सहायता माांग सकेगा, वजसे िह उप-धारा (1) के अधीन अपने कतवव्ो ां का समुवचत वनिवहन करने के वलए आिश्यक समझे।
(ग) कोई भी अवधकारी या कमवचारी , वजसकी सहायता की माांग उप-धारा ( 2) के अधीन की गयी ह , उसकी सहायता माांगने िाले लोक सुनिाई अवधकारी को समस्त सहायता प्रदान करेगा और इस अवधवनयम के उपबांधो ां के वकसी उल्लांघन के प्रयोजनो ां के वलए ऐसा अन्य अवधकारी या , यथाखस्थवत, कमवचारी लोक सुनिाई अवधकारी माना जायेगा।
(घ) वनयत समय-सीमा उस तारीि से प्रारम्भ होगी वजसको कोई पररिाद लोक सुनिाई अवधकारी को या पररिाद प्राप्त करने के वलए उसके द्वारा प्रावधकृत वकसी व्खक्त को फाइल वकया जाता ह । पररिाद की प्राखप्त की सम्यक् रूप से अवभस्वीकृवत दी जायेगी।
(ङ) लोक सुनिाई अवधकारी उप-धारा ( 1) के अधीन पररिाद प्राप्त होने पर वनयत समय-सीमा के भीतर पररिादी को सुनिाई का अिसर प्रदान करेगा और पररिादी को सुनने के पश्चात् या तो उसे स्वीकार करते हुए या माांगा गया फायदा या अनुतोष मांजूर करने के वलए उसे वकसी सिम प्रावधकारी को वनवदवष्ट करते हुए या वकसी अन्य विवध , नीवत, ओदि, कायवक्रम या स्कीम के अधीन उपलब्ध कोई ि कखल्पक फायदा या अनुतोष सुझाते हुए या उसे िाररज करते हुए , वजसके कारणो ां को लेिबद्ध वकया जाएगा , पररिाद को विवनवश्चत करेगा और वनयत समय-सीमा के भीतर पररिाद पर अपने विवनश्चय से पररिादी को सांसूवचत करेगा।
5. सूचना और सुगम केन्द्र की स्थापनाः -
(क) जनता की विकायत का दिता और प्रभािी तरीके से वनराकरण करने के प्रयोजनो ां के वलए और इस अवधवनयम के अधीन पररिादो ां को प्राप्त करने के वलए , राज्य सरकार सूचना और सुगम केन्द्रो ां की स्थापना करेगी वजनमें ग्राहक सेिा केन्द्र, काल सेन्टर, हेल्प डेस्क और जन सहायता केन्द्रो ां की स्थापना सखिवलत हो सकेगी।
(ख) राज्य सरकार , अवधसूचना द्वारा , सूचना और सुगम केन्द्रो ां के सांबांध में वनयम बना सकेगी।
(ग) प्रते्यक लोक प्रावधकारी , सूचना प्रौद्योवगकी के माध्यम से विकायत के वनराकरण को सखिवलत करते हुए , विकायत वनराकरण की पद्धवत में विकास , प्रोन्नवत, आधुवनकीकरण और सुधार के वलए उत्तरदायी होगा।
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6. अपीलः -
(1) कोई भी व्खक्त , वजसे वनयत सीमा -सीमा के भीतर सुनिाई का अिसर प्रदान नही ां वकया जाता ह या जो लोक सुनिाई अवधकारी के विवनश्चय से व्वथत ह , वनयत समय तारीि की समाखप्त से या लोक सुनिाई अवधकारी के विवनश्चय की तारीि से तीस वदिस के भीतर प्रथम अपील प्रावधकारी को अपील फाइल कर सकेगाैः
परनु्त प्रथम अपील प्रावधकारी तीस वदिस की कालािवध की समाखप्त के पश्चात् अपील ग्रहण कर सकेगा यवद उसका यह समाधान हो जाता ह वक अपीलाथी को समय पर अपील फाइल करने से पयावप्त कारण से रोका गया था।
(2) यवद लोक सुनिाई अवधकारी , धारा 4 के उपबांधो ां का पालन नही ां करे तो ऐसे अनुपालन से व्वथत कोई भी व्खक्त सीधे ही प्रथम अपील प्रावधकारी को पररिाद प्रसु्तत कर सकेगा वजसे प्रथम अपील की रीवत से वनपटाया जायेगा।
(3) प्रथम अपील प्रावधकारी , लोक सुनिाई अवधकारी को उसके द्वारा विवनवदवष्ट समयािवध के भीतर पररिादी को सुनिाई का अिसर प्रदान करने का आदेि दे सकेगा या अपील िाररज कर सकेगा।
(4) प्रथम अपील प्रावधकारी के विवनश्चय के विरुद्ध वद्वतीय अपील , प्रथम अपील प्रावधकारी के विवनश्चय की तारीि से तीस वदिस के भीतर वद्वतीय अपील प्रावधकारी को होगीैः
परनु्त वद्वतीय अपील प्रावधकारी तीस वदिस की कालािवध की समाखप्त के पश्चात् अपील को ग्रहण कर सकेगा यवद उसका यह समाधान हो जाता ह वक अपीलाथी को समय पर अपील फाइल करने से पयावप्त कारण से रोका गया था।
(5) कोई व्वथत व्खक्त सीधे ही वद्वतीय अपील प्रावधकारी को अपील फाइल कर सकेगा, यवद लोक सुनिाई अवधकारी उप-धारा (3) के अधीन प्रथम अपील प्रावधकारी के आदेि की पालना नही ां करता ह या प्रथम अपील प्रावधकारी वनयत समय-सीमाओ ां के भीतर अपील का वनपटारा नही ां करता ह , उसे वद्वतीय अपील की रीवत से वनपटाया जायेगा।
(6) वद्वतीय अपील प्रावधकारी , लोक सुनिाई अवधकारी या प्रथम अपील प्रावधकारी को पररिादी को सुनिाई का अिसर प्रदान करने या , यथाखस्थवत उसके द्वारा विवनवदवष्ट कालािवध के भीतर अपील का वनपटारा करने का आदेि दे सकेगा या अपील िाररज कर सकेगा।
(7) वद्वतीय अपील प्रावधकारी , पररिादी को सुनिाई का अिसर प्रदान करने के साथ-साथ, लोक सुनिाई अवधकारी पर धारा 7 के उपबांधो ां के अनुसार िाखस्त अवधरोवपत कर सकेगा।
(8) प्रथम अपील प्रावधकारी और वद्वतीय अपील प्रावधकारी को इस धारा के अधीन वकसी अपील का विवनश्चय करते समय िही िखक्तयाां प्राप्त होगां ी जो वनम्वलखित मामलो ां के सम्बन्ध में वसविल प्रवक्रया सांवहता , 1908 (1908 का केन्द्रीय अवधवनयम सां .5) के अधीन वकसी िाद का विचारण करते समय वकसी वसविल न्यायालय में वनवहत होती हैं , अथावत्ैः -
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(क) वकसी भी व्खक्त को समन करना और उसकी उपखस्थवत सुवनवश्चत करना और िपथ पर उसकी परीिा करना;
(ि) वकसी दस्तािेज या साक्ष्य के रूप में पेि की जा सकने िाली ताखत्वक सामग्री को प्रकट करना और प्रसु्तत करना;
(ग) िपथपत्रो ां पर साक्ष्य ग्रहण करना-;
(घ) वकसी लोक अवभलेि की अपेिा करना;
(ङ) सावियो ां की परीिा के वलए कमीिन जारी करना;
(च) अपने विवनश्चयो,ां वनदेिो ां और आदेिो ां का पुनविवलोकन करना; औरया/ (छ) कोई अन्य मामला जो विवहत वकया जाये।
7. शास्तः -
(1) जहाां वद्वतीय अपील प्रावधकारी की यह राय ह वक लोक सुनिाई अवधकारी वबना वकसी पयावप्त और युखक्तयुक्त कारण से वनयत समय-सीमा के भीतर सुनिाई का अिसर प्रदान करने में विफल रहा ह िहाां िह उस पर िाखस्त अवधरोवपत कर सकेगा और पाांच सौ रुपये से कम नही ां होगी वकनु्त पाांच हजार रुपये से अवधक नही ां होगीैः
परनु्त इस उप-धारा के अधीन कोई िाखस्त अवधरोवपत करने से पूिव उस व्खक्त को, वजस पर िाखस्त अवधरोवपत वकया जाना प्रस्तावित ह , सुने जाने का युखक्तयुक्त अिसर प्रदान वकया जायेगा
(2) उप-धारा (1) के अधीन वद्वतीय अपील प्रावधकारी द्वारा अवधरोवपत िाखस्त लोक सुनिाई अवधकारी के िेतन से िसूलीय होगी।
(3) वद्वतीय अपील प्रावधकारी , यवद उसका यह समाधान हो जाता ह वक लोक सुनिाई अवधकारी या प्रथम अपील प्रावधकारी , पयावप्त और युखक्तयुक्त कारण बतलाये वबना , इस अवधवनयम के अधीन उसे समनुदेवित कतवव्ो ां का वनिवहन करने में विफल रहा ह तो उस पर लागू सेिा वनयमो ां के अधीन उसके विरुद्ध कारविाई की वसफाररि कर सकेगा।
8. पुनरीिणः - इस अवधवनयम के अधीन िाखस्त अवधरोवपत करने के सांबांध में वद्वतीय अपील प्रावधकारी के वकसी आदेि द्वारा व्वथत लोक सुनिाई अवधकारी या प्रथम अपील प्रावधकारी उस आदेि की तारीि के साठ वदिस की कालािवध के भीतर राज्य सरकार द्वारा नामवनवदवष्ट अवधकारी या प्रावधकारी को पुनरीिण के वलए आिेदन कर सकेगा। नामवनवदवष्ट अवधकारी या प्रावधकारी विवहत प्रवक्रया के अनुसार आिेदन का वनपटारा करेगाैः
परनु्त राज्य सरकार द्वारा नामवनवदवष्ट अवधकारी या प्रावधकारी साठ वदिस की उक्त कालािवध की समाखप्त के पश्चात् वकसी आिेदन को ग्रहण कर सकेगा , यवद उसका यह समाधान हो जाता ह वक आिेदक को समय पर अपील फाइल करने से पयावप्त कारण से रोका गया था।
9. सद्भािपूिवक की गयी कारविाई का संरिणः - इस अवधवनयम या तदधीन बनाये गये वकन्ी ां भी वनयमो ां के अधीन सद्भािपूिवक की गयी या वकये जाने के वलए आिवयत वकसी बात के वलए वकसी भी व्खक्त के विरुद्ध कोई िाद अवभयोजन या अन्य विवध कायविावहयाां नही ां होगां ी।
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10. न्यायालयो ंकी अवधकाररिा का िजवनः - वकसी वसविल न्यायालय को वकसी भी प्रश्न पर सुनिाई विवनश्चय या कारविाई करने या वकसी भी मामले का अिधारण करने की अवधकाररता नही ां होगी जो इस अवधवनयम द्वारा या उसके अधीन लोक सुनिाई अवधकारी , प्रथम अपील प्रावधकारी , वद्वतीय अपील प्रावधकारी या राज्य सरकार द्वारा नामवनवदवष्ट अवधकारी द्वारा सुने जाने , विवनवश्चत वकये जाने या कारविाई वकये जाने या अिधाररत वकये जाने के वलए अपेवित ह ।
11. विद्यमान विवधयो ंके अविररक्त उपबंधः - इस अवधवनयम के उपबांध तत्समय प्रिृत्त वकसी अन्य विवध के अवतररक्त होगेां , और उनका अल्पीकरण नही ां करें गे।
12. वनयम बनाने की शस्क्तः -
(1) राज्य सरकार, राजपत्र में अवधसूचना द्वारा, इस अवधवनयम के प्रयोजनो ां को कायावखित करने के वलए वनयम बना सकेगी।
(2) इस धारा के अधीन बनाये गए समस्त वनयम , इनके इस प्रकार बनाये जाने के पश्चात् यथािक्य िीघ्र , राज्य विधानमण्डल के सदन के समि , जब िह सत्र में हो , चौदह वदन से अनू्यन की कालािवध के वलए , जो एक सत्र में या दो उत्तरोत्तर सत्रो ां में समाविष्ट हो सकेगी , रिे जायेंगे और यवद , उस सत्र की वजसमें िे इस प्रकार रिे गये हैं या ठीक अगले सत्र की समाखप्त के पूिव राज्य विधान-मण्डल का सदन ऐसे वकन्ी ां भी वनयमो ां में कोई भी उपातांरण करता ह या यह सांकल्प करता ह वक ऐसे कोई भी वनयम नही ां बनाये जाने चावहए तो तत्पश्चात् ऐसे वनयम केिल ऐसे उपाांतररत रूप में प्रभािी होगेां या , यथाखस्थवत, उनका कोई प्रभाि नही ां होगा , तथावप, ऐसा कोई भी उपाांतरण या बावतलकरण उनके अधीन पूिव में की गयी वकसी बात की विवध मान्यता पर कोई प्रवतकूल प्रभाि नही ां डालेगा।
13. कविनाइयो ंका वनराकरणः -
(1) यवद इस अवधवनयम के उपबांधो ां को प्रभािी बनाने में कोई कवठनाई उत्पन्न होती ह तो राज्य सरकार, राजपत्र में प्रकावित आदेि द्वारा , कोइर भी ऐसी कारविाई कर सकेगी , जो इस अवधवनयम के उपबांधो ां से असांगत न हो , जो कवठनाई के वनराकरण के वलए उसे आिश्यक या समीचीन प्रतीत होैः
परनु्त इस धारा के अधीन कोई भी आदेि इस अवधवनयम के प्रारम्भ से दो िषव की समाखप्त के पश्चात् नही ां वकया जायेगा।
(2) इस धारा के अधीन वकया गया प्रते्यक आदेि, उसके इस प्रकार वकये जाने के पश्चात् यथािक्य िीघ्र, राज्य विधान मण्डल के सदन के समि रिा जायेगा। प्रकाि गुप्ता,
प्रमुि िासन सवचि
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LAW (LEGISLATIVE DRAFTING) DEPARTMENT
(GROUP-II)
NOTIFICATION
Jaipur, May 22, 2012 No. F. 2 (32) Vidhi/2/2012.-In pursuance of Clause (3) of Article 348 of the Constitution of India, the Governor is pleased to authorize the publication in the Rajasthan Gazette of the following translation in the English language of the Rajasthan Sunwai ka Adhikar Adhiniyam, 2012 (2012 Ka Adhiniyam Sankhyank 22):-
(Authorized English Translation)
THE RAJASTHAN RIGHT TO HEARING ACT, 2012
(Act No. 22 of 2012)
[Received the assent of the Governor on the 21stday of May, 2012] An
Act
to provide the right of hearing to the people within stipulated time limits and to provide for the matters connected therewith and incidental thereto.
Be enacted by the Rajasthan State Legislature in the Sixty-third Year of the Republic of India, as follows:-
1. Short title, extent and commencement. -
(1) This Act may be called the Rajasthan Right to Hearing Act, 2012.
(2) It shall extend to the whole of the State of Rajasthan.
(3) It shall come into force on such date, as the State Government may, by notification in Official Gazette, appoint.
2. Definition. - In this Act, unless the context otherwise requires -
(a) "complaint" means any application made by a citizen or a group of citizens to a Public Hearing Officer for seeking any benefit or relief relating to any policy, programme or scheme run in the State by the State Government or the Central Government, or in respect of failure or delay in providing such benefit or relief, or regarding any matter arising out of failure in the functioning of, or violation of any law, policy, order, programme or scheme in force in the State by, a public authority but does not include grievance relating to the service matters of a public servant, whether serving or
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retired, or relating to any matter in which any Court or Tribunal has jurisdiction or relating to any matter under Right to Information Act, 2005(Central Act No. 22 of 2005) or services notified under the Rajasthan Guaranteed Delivery of Public Services Act,2011(Act No. 23 of 2011);
(b) "right to hearing" means an opportunity of hearing provided to the citizens on a complaint within the stipulated time limit and right to get information about the decision made in the hearing on the complaint ;
(c) "Public Hearing Officer" means a Public Hearing Officer notified under section 3 ;
(d) "Information and Facilitation Centre" means an Information and Facilitation Centre, including customer care centre, call centre, help desk and people's support centre established under section 5;
(e) "public authority" means the State Government and its departments and includes any authority or body or institution established or constituted by or under any law made by the State Legislature and owned, controlled or substantially financed, directly or indirectly, by the funds provided by the State Government;
(f) "first appellate authority" means an officer or authority notified as such under section 3 ;
(g) "second appellate authority" means an officer or authority notified as such under section 3;
(h) "stipulated time limit" means the maximum time allowed to Public Hearing Officer for providing an opportunity of hearing on a complaint, or to the first appellate authority or the second appellate authority for deciding an appeal, or to the aforesaid authorities for informing the complainant or appellant, as the case may be, of the decision on such complaint or appeal, as the case may be;
(i) "days" means the working days, referred to as time limit;
(j) "decision" means a decision taken on a complaint or appeal or revision by the Public Hearing Officer or appellate authority or revision authority notified under this Act and includes the information sent to the complainant or the appellant, as the case may be;
(k) "prescribed" means prescribed by the rules made under this Act; and
(l) "State Government" means the Government of Rajasthan.
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3. Notification of Public Hearing Officers, first appellate authority, second appellate authority and revision authority and stipulated time limit - The State Government may notify from time to time, the Public Hearing Officer, first appellate authority, second appellate authority and revision authority and stipulated time limits.
4. Right to get opportunity of hearing on complaint within the stipulated time limit.
(1) The Public Hearing Officer shall provide an opportunity of hearing on a complaint filed under this Act within the stipulated time limit.
(2) The Public Hearing Officer may seek the assistance of any other officer or employee as he considers it necessary for the proper discharge of his duties under sub-section (1).
(3) Any officer or employee, whose assistance has been sought under sub-section (2), shall render all assistance to the Public Hearing Officer seeking his assistance and for the purposes of any contravention of the provisions of this Act, such other officer or employee, as the case may be, shall be treated a Public Hearing Officer.
(4) The stipulated time limit shall start from the date when a complaint is filed to the Public Hearing Officer or to a person authorized by him to receive the complaints. Receipt of a complaint shall be duly acknowledged.
(5) The Public Hearing Officer on receipt of a complaint under sub- section (1) shall, within the stipulated time limit, provide an opportunity of hearing to the complainant and after hearing the complainant, decide the complaint either by accepting it or by referring it to an authority competent to grant the benefit or relief sought for or by suggesting an alternative benefit or relief available under any other law, policy, order, programme or scheme or by rejecting it for the reasons to be recorded in writing and shall communicate his decision on the complaint to the complainant within the stipulated time limit.
5. Establishment of Information and Facilitation Centre -
(1) For the purposes of the efficient and effective redressal of grievance of the people and to receive complaints under this Act, the State Government shall establish Information and Facilitation Centers which may include establishment of customer care centers, call centers, help desks and people's support centers.
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(2) The State Government may, by notification, make rules in relation to Information and Facilitation Center.
(3) Every public authority shall be responsible for the development, improvement, modernization and reform in redressal of grievance system including redressal of grievance through information technology.
6. Appeal -
(1) Any person who is not provided an opportunity of hearing within the stipulated time limit or who is aggrieved by the decision of the Public Hearing Officer, may file an appeal to the first appellate authority within thirty days from the expiry of the stipulated time limit or from the date of the decision of the Public Hearing Officer:
Provided that the first appellate authority may admit the appeal after the expiry of the period of thirty days if it is satisfied that the appellant was prevented by sufficient cause from filing the appeal in time.
(2) If the Public Hearing Officer does not comply with the provision of section 4, any person aggrieved by such non-compliance may submit complaint directly to the first appellate authority which shall be disposed of in the manner of a first appeal.
(3) The first appellate authority may order the Public Hearing Officer to provide the opportunity of hearing to the complainant within the period specified by it or may reject the appeal.
(4) A second appeal against the decision of the first appellate authority shall lie to the second appellate authority within thirty days from the date of the decision of the first appellate authority:
Provided that the second appellate authority may admit the appeal after the expiry of the period of thirty days if it is satisfied that the appellant was prevented by sufficient cause from filing the appeal in time.
(5) An aggrieved person may file an appeal directly to the second appellate authority, if the Public Hearing Officer does not comply with the order of first appellate authority under sub-section (3) or the first appellate authority does not dispose of the appeal within the stipulated time limits which shall be disposed of in the manner of a second appeal.
(6) The second appellate authority may order the Public Hearing Officer or the first appellate authority or provide an opportunity of
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hearing to the complainant or dispose of the appeal, as the case may be, within the period specified by it or may reject the appeal.
(7) Along with the order to provide an opportunity of hearing to the complainant, the second appellate authority may impose a penalty on Public Hearing Officer in accordance with the provisions of section 7.
(8) The first appellate authority and second appellate authority shall, while deciding an appeal under this section, have the same powers as are vested in a civil court while trying a suit under the Code of Civil Procedure, 1908 (Central Act No. 5 of 1908) in respect of the following matters, namely :-
(a) summoning and enforcing the attendance of any person and examining him on oath;
(b) discovery and production of any document or other material object producible as evidence;
(c) receiving evidence on affidavits;
(d) requisitioning of any public record;
(e) issuing commission for the examination of witnesses;
(f) reviewing its decisions, directions and orders; and/or
(g) any other matter which may be prescribed.
7. Penalty.-
(1) Where the second appellate authority is of the opinion that the Public Hearing Officer has failed to provide an opportunity of hearing within the stipulated time limit without sufficient and reasonable cause, it may impose on him a penalty which shall not be less than five hundred rupees but which shall not exceed five thousand rupees:
Provided that before imposing any penalty under this sub-section, the person on whom penalty is proposed to be imposed shall be given a reasonable opportunity of being heard.
(2) The penalty imposed by the second appellate authority under sub- section (1) shall be recoverable from the salary of the Public Hearing Officers.
(3) The second appellate authority, if it is satisfied that the Public Hearing Officer or the first appellate authority has failed to discharge the duties assigned to him under this Act, without assigning sufficient and reasonable cause, may recommend action against him under the service rules applicable to him.
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8. Revision - The Public Hearing Officer or first appellate authority aggrieved by an order of the second appellate authority in respect of imposing of penalty under this Act may make an application for revision to the officer or authority nominated by the State Government within a period of sixty days from the date of that order. The nominated officer or authority shall dispose of the application in accordance with the prescribed procedure:
Provided that the officer or authority nominated by the State Government may entertain an application after the expiry of the said period of sixty days, if he is satisfied that the applicant was prevented by sufficient cause from filing the appeal in time.
9. Protection of action taken in good faith.- No suit, prosecution or other legal proceedings shall lie against any person for anything which is done or intended to be done in good faith under this Act or any rules made thereunder.
10. Bar of jurisdiction of courts.- No civil court shall have jurisdiction to hear, decide or deal with any question or to determine any matter which is by or under this Act required to be heard, decided or dealt with or to be determined by the Public Hearing Officer, first appellate authority, second appellate authority or the officer nominated by the State Government.
11. Provisions to be in addition to existing laws.- The provisions of this Act shall in addition to, and not in derogation of, any other law for the time being in force.
12. Power to make rules.-
(1) The State Government may, by notification in the Official Gazette, make rules to carry out the purposes of this Act.
(2) All rules made under this section shall be laid, as soon as may be, after they are so made, before the House of the State Legislature, while it is in session, for a period of not less than fourteen days, which may be comprised in one session or in two successive sessions and if before the expiry of the session in which they are so laid or of the session immediately following, the House of the State Legislature makes any modification in any such rules or resolves that any such rule should not be made, such rule shall thereafter have effect only in such modified form or be of no effect, as the case may be, so however, that any such modification or annulment
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shall be without prejudice to the validity of anything previously done there under.
13. Removal of difficulties.-
(1) If any difficulty arises in giving effect to the provisions of this Act, the State Government may, by an order published in the Official Gazette, do anything, not inconsistent with the provisions of this Act, which appears to it to be necessary or expedient for removing the difficulty:
Provided that no order under this section shall be made after the expiry of two years from the commencement of this Act.
(2) Every order made under this section shall be laid, as soon as may be, after it is so made, before the House of the State Legislature.
Prakash Gupta
Principal Secretary to the Government. 19, Government Central Press, Jaipur.
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भाग 4 (ग) उप-िण्ड (I) राज्य सरकार तथा अन्य राज्य-प्रावधकाररयो ां द्वारा जारी वकये गये (सामान्य आदेिो,ां उप-विवधयो ां आवद को सखिवलत करते हुए) सामान्य कानूनी वनयम।
प्रशासवनक सुधार एिं समन्वय विभाग (गु्रप-1)
अवधसूचना
जयपुर, जून 7, 2012 जी.एस.आर.16: -राजस्थान सुनिाई का अवधकार अवधवनयम , 2012 (2012 का अवधवनयम सां. 22) की धारा 12 की उप-धारा ( 1) द्वारा प्रदत्त िखक्तयो ां का प्रयोग करते हुए राज्य सरकार, इसके द्वारा वनम्वलखित वनयम बनाती ह , अथावत्ैः -
1. संविप्त नाम और प्रारम्भ.-
(1) इन वनयमो ां का नाम राजस्थान सुनिाई का अवधकार वनयम, 2012 ह । *(2) ये 11 जून, 2012 से ही प्रिृत्त होगेां ।
2. पररभाषाएं.- इन वनयमो ां में, जब तक वक सन्दभव से अन्यथा अपेवित न हो,- (क) ''अवधवनयम'' से राजस्थान सुनिाई का अवधकार अवधवनयम, 2012 (2012 का अवधवनयम सां. 22) अवभपे्रत ह ;
(ि) ''केन्द्र'' से अवधवनयम की धारा 5 के अधीन स्थावपत सूचना और सुगम केन्द्र अवभपे्रत ह ;
(ग) ''प्ररूप'' से इन वनयमो ां से सांलग्न प्ररूप अवभपे्रत ह ; और (घ) ''धारा'' से अवधवनयम की धारा अवभपे्रत ह ।
(2) इन वनयमो ां में प्रयुक्त वकये गये वकनु्त पररभावषत नही ां वकये गये िब्ो ां और अवभव्खक्तयो ां का िही अथव होगा जो उन्ें अवधवनयम में समनुवदष्ट वकया गया ह ।
3. पररिाद.-
(1) कोई व्खक्त, जो अवधवनयम के अधीन सुनिाई चाहता ह , प्ररूप 1 में या सादे कागज पर पररिादी का नाम और पता और पररिाद की विविवष्टयाां विवनवदवष्ट करते हुए , लोक सुनिाई अवधकारी को पररिाद प्रसु्तत करेगा।
(2) पररिाद लोक सुनिाई अवधकारी या उसके द्वारा प्रावधकृत वकसी अन्य अवधकारी या कमवचारी या केन्द्र के प्रभारी के द्वारा प्राप्त वकया जायेगा। * 1 अगस्त, 2012 संशोधन अधधसूचना दिनांक 20.07.2012 के अनुसार प्रवतृ्त
(3) लोक सुनिाई अवधकारी या उसके द्वारा प्रावधकृत व्खक्त या केन्द्र उस व्खक्त को , जो पररिाद फाइल करना चाहता ह , प्ररूप 1 उपलब्ध करायेगा और प्ररूप 1 को भरने में या , यथाखस्थवत, सादा कागज पर पररिाद करने में उसकी सहायता करेगा।
(4) पररिाद की प्राखप्त पर प्रते्यक पररिाद पर, लोक सुनिाई अवधकारी या उस व्खक्त द्वारा, जो पररिाद प्राप्त करता ह , एक विविष्ट रवजस्ट्र ीकरण सांख्ाांक वदया जायेगा और ऐसा
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विविष्ट रवजस्ट्र ीकरण सांख्ाांक सभी स्तरो ां पर अथावत् पररिाद की सुनिाई , प्रथम अपील , वद्वतीय अपील और पुनरीिण में प्रयुक्त वकया जायेगा।
4. अवभस्वीकृवि.-पररिाद की प्राखप्त पर लोक सुनिाई अवधकारी या उसके द्वारा प्रावधकृत व्खक्त या केन्द्र, प्ररूप 2 में पररिादी को पररिाद की अवभस्वीकृवत देगा।
5. पररिाद का अन्तरण-.जहाां कोई पररिाद लोक सुनिाई अवधकारी को वकया जाता ह और उसका यह विचार ह वक पररिाद की विषयिसु्त दूसरे लोग सुनिाई अवधकारी के कृत्यो ां से सांसक्त ह या दूसरे लोग सुनिाई अवधकारी की अवधकाररता में आती हैं तो िह पररिाद को ऐसे दूसरे लोक सुनिाई अवधकारी को अन्तररत कर देगा और पररिादी को ऐसे अन्तरण के बारे में सात वदन के भीतर सूवचत करेगा।
6. सुनिाई के वदिस.- प्रते्यक लोक सुनिाई अवधकारी अवधवनयम के अधीन प्राप्त पररिादो ां की सुनिाई के वलए सप्ताह में कम से कम दो वदिस वनयत करेगा और उसे उसके कायावलय के सूचना पट्ट पर प्ररूप 4 में अवधसूवचत वकया जाएगा।
7. पररिादो ंकी सुनिाई.- लोक सुनिाई अवधकारी पररिाद की प्राखप्त पर , वनयत समय सीमा के भीतर , पररिादी को सुनिाई का अिसर उपलब्ध कराएगा और उसे विवनवश्चत करेगा। लोक सुनिाई अवधकारी वनयत समय सीमा के भीतर प्ररूप 4 में अपने विवनवश्चय से पररिादी को सांसूवचत करेगा।
8. सूचना पट्ट पर सूचना का प्रदशवन.- लोक सुनिाई अवधकारी अवधवनयम के अधीन सुनिाई से सम्बखन्धत समस्त सुसांगत सूचना प्रारूप 4 में सूचना पट्ट पर प्रदविवत करेगा। सूचना पट्ट लोक सुनिाई अवधकारी के कायावलय के वकसी सहजदृश्य स्थान पर लगाया जायेगा।
9. वनयि समय सीमा की संगणना.- इन वनयमो ां के अधीन वनयत समय सीमा की सांगणना करते समय लोक अिकािो ां की गणना नही ां की जायेगी।
10. सुनिाई उपलब्ध कराने में प्रत्याख्यान या विलम्ब.- लोक सुनिाई अवधकारी, वनयत समय सीमा के भीतर , पररिादी को सुनिाई का अिसर प्रदान करेगा और यवद सुनिाइरव के अिसर का प्रत्याख्ान वकया जाता ह या उसमें विलम्ब वकया जाता और वनयम समय सीमा के भीतर विवनश्चय से सांसूवचत नही ां वकया जाता ह तो लोक सुनिाई और अवधकारी पररिादी को वनम्वलखित से सांसूवचत करेगाैः -
(i) ऐसे प्रत्याख्ान का विलम्ब के कारण,
(ii) िह कालािवध , वजसके भीतर ऐसे प्रत्याख्ान या विलम्ब के विरुद्ध अपील की जा सकेगी ; और
(iii) सुसांगत अपील प्रावधकारी के बारे में जानकारी।
11. फीस.- पररिाद , प्रथम अपील या वद्वतीय अपील के ज्ञापन और पुनरीिण आिेदन के साथ कोई फीस सांदेय नही ां होगी।
12. प्रथम अपील या वििीय अपील के ज्ञापन और पुनरीिण आिेदन की अन्तिवतु.-
प्रथम अपील या वद्वतीय अपील के प्रते्यक ज्ञापन और पुनरीिण आिेदन में वनम्वलखित जानकारी विवनवदवष्ट होगीैः -
(i) अपीलाथी या यथाखस्थवत, पुनरीिण के आिेदक का नाम और पता;
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(ii) लोक सुनिाई अवधकारी , अवधवनयम की धारा 4 की उप-धारा ( 3) के उपबांधो ां के अधीन नामवनवदवष्ट अवधकारी के रूप में माने गये अवधकारी या कमवचारी , प्रथम अपील प्रावधकारी या , यथाखस्थवत, वद्वतीय अपील प्रावधकारी , वजसके आदेि के विरुद्ध या वजसने विलम्ब वकया या प्रत्याख्ान वकया , अपील या पुनरीिण वकया गया, का नाम और पता;
(iii) उस आदेि, वजसके विरुद्ध अपील या पुनरीिण वकया गया, की विविवष्टयाां;
(iv) यवद अपील पररिाद की अवभस्वीकृवत के इांकार के विरुद्ध ह तो पररिाद की तारीि और उस लोक सुनिाई अवधकारी का नाम और पता वजसे पररिाद प्रसु्तत वकया गया था;
(v) अपील या पुनरीिण के आधार;
(vi) चाहा गया अनुतोष; और
(vii) कोई अन्य सुसांगत जानकारी जो अपील या पुनरीिण के वनपटारे के वलये आिश्यक हो।
13. प्रथम अपील, वििीय अपील या पुनरीिण के साथ संलग्न वकये जाने िाले दतािेज -.
अपील के ज्ञापन या पुनरीिण आिेदन के साथ वनम्वलखित दस्तािेज सांलग्न वकये जायेंगे , अथावत्ैः -
(i) उस आदेि , वजसके विरुद्ध अपील या पुनरीिण वकया गया ह , की स्वयां द्वारा अनुप्रमावणत प्रवत;
(ii) अपील के ज्ञापन या पुनरीिण आिेदन में उखल्लखित दस्तािेजो ां की प्रवतयाां ; और
(iii) अपील के ज्ञापन या पुनरीिण आिेदन के साथ सांलग्न दस्तािेजो ां की अनुक्रमवणका।
14. प्रथम अपील , वििीय अपील या पुनरीिण को विवनविि करने की प्रविया.- प्रथम अपील, वद्वतीय अपील या पुनरीिण को विवनवश्चत करते समय,-
(i) सुसांगत दस्तािेजो,ां लोक दस्तािेजो ां या उनकी प्रवतयो ां का परीिण वकया जायेगा ;
(ii) समुवचत जाांच , यवद अपेवित हो , के वलये कोई अवधकारी प्रावधकृत वकया जा सकेगा; और
(iii) लोक सुनिाई अवधकारी या , यथाखस्थवत, प्रथम अपील प्रावधकारी को पुनरीिण में सुना जा सकेगा।
15. सुनिाई की सूचना की िामील.- प्रथम अपील , वद्वतीय अपील या , यथाखस्थवत, पुनरीिण की सुनिाई की सूचना वनम्वलखित में से वकसी भी रीवत में तामील की जायेगी , अथावत्ैः -
(i) पिकार या स्वयां व्खक्त द्वारा;
(ii) आदेविका तामीलकताव के माध्यम से;
(iii) रसीदी रवजस्ट्र ी डाक द्वारा; या
(iv) सम्बखन्धत विभाग के माध्यम से।
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16. स्वीय उपसंजावि-.
(1) अपीलाथी या, यथाखस्थवत, पुनरीिण के आिेदक को सुनिाई की तारीि से, ऐसी तारीि के कम से कम सात पूणव वदिस पूिव सूवचत वकया जायेगा।
(2) अपीलाथी या, यथाखस्थवत पुनरीिण का आिेदक अपील या पुनरीिण की सुनिाई के समय व्खक्तिैः उपखस्थत हो सकेगा या सुनिाई में उपखस्थत नही ां होने का विकल्प दे सकेगा।
(3) यवद यह समाधान हो जाता ह वक ऐसी पररखस्थवतयाां विद्यमान हैं वजनके कारण अपीलाथी या पुनरीिण का आिेदक सुनिाई में उपखस्थत होने से वनिाररत वकया गया ह तो अांवतम विवनवश्चय लेने से पूिव , अपील या, यथाखस्थवत, पुनरीिण प्रावधकारी द्वारा अपीलाथी या पुनरीिण के आिेदक को सुनिाई का एक अिसर वदया जायेगा या कोई अन्य समुवचत कारविाई कर सकेगा जो िह उवचत समझे।
(4) यवद कोई पिकार सुनिाई की वनयत तारीि की सूचना की सम्यक् तामील के पश्चात् भी अनुपखस्थत रहता ह तो अपील या , यथाखस्थवत, पुनरीिण आिेदन उसकी अनुपखस्थवत में वनटाया जायेगा।
17. अपील या पुनरीिण में आदेश-.
(1) अपील या पुनरीिण का आदेि िुली कायविावहयो ां में सुनाया जायेगा और अपील प्रावधकारी या, यथाखस्थवत, पुनरीिण प्रावधकारी द्वारा वलखित में पाररत वकया जायेगा।
(2) प्रथम अपील प्रावधकारी के आदेि की प्रवत अपीलाथी को वनैः िुल्क दी जायेगी।
(3) वद्वतीय अपील प्रावधकारी के आदेि की प्रवत अपीलाथी , सम्बखन्धत सुनिाई अवधकारी और प्रथम अपील प्रावधकारी को दी जायेगी।
(4) िाखस्त अवधरोवपत करने के मामले में , वद्वतीय अपील प्रावधकारी आदेि की एक प्रवत वनम्वलखित को भी पृष्ाांवकत करेगाैः -
(क) लोक सुनिाई अवधकारी के आगामी िेतन से िाखस्त की रकम िसूल करने के वनदेि सवहत आहरण एिां वितरण अवधकारी को; और
(ख) कोषावधकारी को।
(5) जहाां वद्वतीय अपील प्रावधकारी ने लोक सुनिाई अवधकारी या लोक सुनिाई अवधकारी द्वारा प्रावधकृत अवधकारी या कमवचारी, यथाखस्थवत, प्रथम अपील प्रावधकारी के विरुद्ध विभागीय जााँच की वसफाररि की ह िहााँ िह उसके द्वारा पाररत आदेि की प्रवत आिश्यक अनुिासवनक कारविाई के वलए सम्बखन्धत अनुिासवनक प्रावधकारी को भेजेगा।
(6) जहाां वकसी पुनरीिण में वद्वतीय अपील प्रावधकारी का आदेि पुनरीवित या उपाांतररत वकया जाता ह िहाां पुनरीिण प्रावधकारी उक्त आदेि की एक प्रवत वद्वतीय अपील प्रावधकारी और उप-वनयम (4) और (5) में विवनवदवष्ट अवधकाररयो ां को भेजेगा।
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18. शास्त की िसूली-.
(1) अवधवनयम की धारा 7 के अधीन िाखस्त के अवधरोपण के आदेि की प्राखप्त पर आहरण एिां वितरण अवधकारी, पुनरीिण प्रावधकारी द्वारा पाररत वकसी आदेि के अध्यधीन रहते हुए, सम्बखन्धत लोक सुनिाई अवधकारी के आगामी िेतन से िाखस्त की रकम िसूल करेगा और उसे सरकारी लेिा में वनविप्त करेगा तथा चालान की एक प्रवत सम्बखन्धत वद्वतीय अपील प्रावधकारी को भेजेगा।
(2) यवद पुनरीिण में वद्वतीय अपील प्रावधकारी द्वारा पाररत कोई आदेि पुनरीवित या उपातांररत वकया जाता ह तो ऐसे आदेि की प्रवत अनुपालन के वलए आहरण एिां वितरण अवधकारी और सांबांवधत कोषावधकारी को भेजी जायेगी।
19. अवभलेख का रखा जाना -. लोक सुनिाई अवधकारी , प्रथम अपील प्रावधकारी , वद्वतीय अपील प्रावधकारी और पुनरीिण प्रावधकारी मामलो ां के अवभलेि प्ररूप 5, प्ररूप 6, प्ररूप 7 या, यथाखस्थवत, प्ररूप 8 में रिेंगे।
20. सूचना और सुगम केन्द्र की स्थापना-
(1) राज्य सरकार सूचना और सुगम केन्द्र की स्थापना कर सकेगी वजसमें ग्राहक सेिा केन्द्र, काल सेन्टर, ह ल्प डेस्क और जन सहायता केन्द्र या कोई भी अन्य ईवमत्र-, राजीि गाांधी सेिा केन्द्र या सूचना और सुगम केन्द्र के रूप में कारविाई करने के वलए प्रावधकृत अन्य सांस्थाएां सखिवलत हो सकें गी।
(2) यवद पररिाद प्राप्त करने के वलए प्रावधकृत वकसी सूचना और सुगम केन्द्र द्वारा कोई पररिाद प्राप्त वकया जाता ह तो सूचना और सुगम केन्द्र का प्रभारी उसे तुरन्त सांबांवधत लोक सुनिाई अवधकारी को अन्तररत करेगा और ऐसे अन्तरण में लगे समय की गणना विवहत समय-सीमा में नही ां की जायेगी।
(3) पररिाद पर वदये गए विविष्ट रवजस्ट्र ीकरण सांख्ाांक और पररिाद पर की गई कारविाई या पररिाद के अन्तरण को जनता की विकातय की दि और प्रभारी सुनिाई के वलए ऑनलाइन भी वकया जाएगा।
(4) पररिादो ां को प्राप्त करने, रवजस्ट्र करने और मानीटर करने के वलए राज्य सरकार द्वारा एक राज्य व्ापी नेटिकव विकवसत वकया जा सकेगा।
21. वियान्वयन की मानीटरी -. राज्य सरकार पररिादो ां की समयबद्ध सुनिाई के केन्द्रीयकृत मानीटरी के वलए और अवधवनयम के विवभन्न उपबांधो ां के वक्रयाियन और मानीटरी के वलए सूचना एिां सांचार प्रौद्योवगकी के उपयोग हेतु एक पद्धवत विकवसत कर सकेगी।
22. प्रसार और प्रवशिण -. राज्य सरकार , वित्तीय और अन्य स्रोतो ां की उपलब्धता की सीमा तकैः -
(i) जनता की , वििेषकर अलाभाखित समुदायो ां की , समझ विकवसत करने के वलए , वक अवधवनयम के अधीन अनुध्यात अवधकारो ां का प्रयोग क से वकया जाये , प्रचार और कायवक्रमो ां को विकवसत तथा सांचावलत कर सकेगी;
(ii) ऊपर िण्ड (i) विवनवदवष्ट कायवक्रमो ां के विकास और सांचालन में भाग लेने और ऐसे कायवक्रमो ां का स्वयां वजिा लेने के वलए लोक प्रावधकाररयो ां को प्रोत्सावहत कर सकेगी ; (iii)पररिादो ां की सुनिाई और पररिादो ां की समय-सीमा तथा प्रवक्रया के बारे में लोक प्रावधकाररयो ां द्वारा सही सूचना के समयबद्ध और प्रभािी प्रसार को बढ़ा सकेगी ;
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(iv) लोक सुनिाई अवधकारी , प्रथम अपील प्रावधकारी , वद्वतीय अपील प्रावधकारी और पुनरीिक प्रावधकारी को अवधवनयम के अधीन उनके कतवव्ो ां के सम्बन्ध में प्रविवित कर सकेगी;
(v) ऐसी सूचना िाले मागवदिवन को , आसानी से समझने योग्य प्ररूप और रीवत में , जो अवधवनयम के अधीन विवनवदवष्ट वकसी अवधकार के प्रयोग की िाांछा करने िाले वकसी व्खक्त द्वारा युखक्तयुक्त रूप से अपेवित वकया जाये, सांकवलत कर सकेगी; और
(vi) ऊपर िण्ड (v) में वनवदवष्ट मागवदिवक वसद्धान्तो ां को वनयवमत अन्तरालो ां पर अद्यतन और प्रकावित कर सकेगी वजसमें विविष्टतया और िण्ड ( v) की व्ापकता पर प्रवतकूल प्रभाि डाले वबना वनम्वलखित सखिवलत होगाैः -
(क) अवधवनयम के उदे्दश्य ;
(ख) रीवत और प्ररूप वजसमें लोक सुनिाई अवधकारी को सुनिाई के वलए अनुरोध वकया जायेगा या अपील प्रावधकाररयो ां को अपील फाइल की जायेगी ;
(ग) अवधवनयम के अधीन सुनिाई का अिसर अवभप्राप्त करने के सम्बन्ध में बनाये गये कोई भी अवतररक्त विवनयम या जारी वकये गये पररपत्र।
23. राज्य सरकार िारा वनदेश -. राज्य सरकार अवधवनयम के उपबांधो ां के प्रभािी वक्रयाियन, अवधवनयम के अधीन फाइल वकये गये मामलो ां के अधीिण के वलए और लोक सुनिाई अवधकारी, प्रथम अपील प्रावधकारी , वद्वतीय अपील प्रावधकारी , पुनरीिण प्रावधकारी और आहरण एिां वितरण अवधकारी के कायावलयो ां के वनरीिण के वलए कोई भी वनदेि , समय- समय पर जारी कर सकेगी।
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प्ररूप 1 आिेदन का प्ररूप (वनयम 3 देस्खए) पे्रवषिी,
लोक सुनिाई अवधकारी,
...............................................
................................................
(लोक सुनिाई अवधकारी का नाम
और कायावलय का पिा)
1. पररिादी का नामः ........................................................................................
2. वपिा का नामः ..............................................................................................
3. पिाः ................................................................................................................ दूरभाष न./मोबाइल .................................................................................
4. पररिादः (क) दािाकृि फायदा या अनुिोषः
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
(पृथक् पन्ना संलग्न वकया जाये)
(ख) अवधकारी और विभाग का नाम वजससे पररिाद संबंवधि ह ः
................................................................................................................
5. यवद पररिाद के समथवन में दतािेज संलग्न वकये ह, िो दतािेजो ंके ब्योरेः (i)
(ii)
(iii)
6. क्या पूिव में पररिाद वकया ह ः हां/नही ं (यवद हां, िो अवधकारी/विभाग का नाम का नाम दीवजए)
7. पूिव पररिाद पर प्राप्त जिाबः हां/नही ं (यवद हां, िो जिाब के ब्योरे दीवजए)
8. अन्य कोई सूचना वजसका आिेदक उले्लख करना चाहेः ........ िारीखः ...............
पररिादी के हतािर
(कृपया अपने पररिाद की अवभस्वीकृवि अवनिायव रूप से प्राप्त करें )
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प्ररूप 2
अवभस्वीकृवि
(वनयम 4 देस्खए) विवशष्ट रवजस्ट्रीकरण सं.................. वदनांक: .........
1. पररिादी का नाम............................................:
2. पररिाद के साथ संलग्न दतािेजो ंकी सं .................................................
3. पररिादी की सुनिाई के वलए वनयि िारीख:...................................................
4. कोई अन्य विवशवष्टयां वजनका लोक सुनिाई अवधकारी उले्लख करना चाहेः ...................
स्थानः .................
वदनांकः ................
प्रास्प्तकिाव के हतािर
नाम और मुहर सवहि पदनाम
प्ररूप 3
(वनयम 7 देस्खए)
कायावलय का नाम/विभागः .................. वदनांक: ......... सं..............................
1. लोक सुनिाई अवधकारी का नाम..............................................................:
2. पररिादी का नामः .................................................
3. पररिाद के विवशष्ट रवजस्ट्रीकरण संख्यांक का संदभव और िारीख................................:
4. पररिाद का विषयः ...................
5. सुनिाई की िारीख.......................................................................................... विवनिय
लोक सूचना अवधकारी के
हतािर
यवद पररिादी विवनिय से व्यवथि ह िो िह प्रथम अपील प्रावधकारी की िीस वदन के भीिर अपील फाइल कर सकेगाः (प्रथम अपील प्रावधकारी के ब्योरे).................................. लोक सुनिाई अवधकारी
के हतािर
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प्ररूप 4 राजस्थान सुनिाई का अवधकार अवधवनयम, 2012 के अधीन सुनिाई में संबंवधि सूचना
(वनयम 8 देखिए) लोक सुनिाई अवधकारी का नामैः ............................................................................................................. . कायावलय का पताैः ...................................................................................................................................... .
| 1 | 2 | 3 | |
| 1 | आिेदन प्राप्त करने के वलए प्रावधकृत व्खक्त का नाम | : | .................................................................. .................................................................. |
| 2 | पररिाद की सुनिाई के वलए वनयत वदिसो ां की सांख्ा | : | वदिस.............................................. |
3 पररिाद के वनपटारे के वलए वनयत समय :
सीमा
4 प्रथम अपील फाइल करने के वलए समय : वनयत समय-सीमा के अिसान से
सीमा विवनश्चय की तारीि से तीस वदिस
के भीतर
5 वद्वतीय अपील फाइल करने के वलए : प्रथम अपील प्रावधकारी के विवनश्चय
समय सीमा की तारीि से तीस वदिसो ां के भीतर
| 6 | प्रथम अपील प्रावधकारी का नाम और पता | : | ................................................................. .................................................................. | ||
| 7 | वद्वतीय अपील प्रावधकारी का नाम और पता | : | .............................................................. .................................................................. |
8 पररिाद पर विवनश्चय की सांसूचना की :
समय सीमा
वटप्पणः कृपया अपने आिेदन की अवभस्वीकृवत अवनिायव रूप से प्राप्त करें ।
लोक सुनिाई अवधकारी के हतािर
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प्ररुप 5 नामवनवदवष्ट लोक सूचना अवधकारी के कायावलय में रखे जाने िाले रवजस्ट्र का प्ररूप
(वनयम 19 देखिए) लोक सुनिाई अवधकारी के कायावलय का नामैः ........................................ ...................... मास.......................................... िषव.................................................. क्र.स. विविष्ट पररिाद आिेदक पररिाद वनयत आिेदन पाररत विवनश्चय आिेदक
रवज.स. के का नाम का समय मांजूर/ आदेि की को भेजे
प्राखप्त और विषय सीमा नामांजूर/अन्य की तारीि गये
की पता की लो.सु.अवध. तारीि विवनश्चय
तारीि अांवतम को और की
तारीि अन्तररत ब्यौरे सूचना
वकया गया की
तारीि
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
प्ररुप 6 प्रथम अपील प्रावधकारी के कायावलय में रखे जाने िाले रवजस्ट्र का प्ररूप
(वनयम 19 देखिए) प्रथम अपील प्रावधकारी के कायावलय का नामैः ....................................................... ………………………………………………………………………………………………
क्र.स. प्रथम पररिाद अपीलाथी लो. वनयत अपील विवनश्चय अपीलाथी
अपील का का नाम सू. समय प्रवतगृहीत की को भेजे गये
फाइल विविष्ट और पता अवध. सीमा की गयी/ तारीि विवनश्चय
करने रवज. सां. का की नामांजूर की सूचना
की नाम अांवतम की तारीि
तारीि और तारीि
पता
1 2 3 4 5 6 7 8 9
23
प्ररुप 7
(वनयम 19 देखिए)
वििीय अपील प्रावधकारी के कायावलय में रखे जाने िाले रवजस्ट्र का प्ररूप
वद्वतीय अपील प्रावधकारी के कायावलय का नामैः ................................................ …………………………………………………………………………………………
क्र.स. वद्वतीय पररिाद अपीलाथी लो. सू. अपील िाखस्त विवनश्चय अपीलाथी अपील का का नाम अवध./ प्रवतगृहीत (यवद की को भेजे
फाइल विविष्ट और पता प्रथम की गयी/ कोई तारीि गये
करने रवज. अपील नामांजूर हो) विवनश्चय
की सां. प्रावधकारी रू. की सूचना
तारीि का नाम की तारीि
और
पता
1 2 3 4 5 6 7 8 9
प्ररुप 8
(वनयम 19 देखिए)
पुनरीिण प्रावधकारी के कायावलय में रखे जाने िाले रवजस्ट्र का प्ररुप
पुनरीिण प्रावधकारी के कायावलय का नाम और पताैः ........................................................ ……………………………………………………………………………………………………………….
| क्र.स. | पुनरीिण फाइल करने की तारीि | पररिाद का विविष्ट रवज. सां. | पुनरीिण में आिेदक का नाम और पता | लो. सू. अवध./ प्रथम अपील प्रावधकारी का नाम और पता | पुनरीिण प्रवतगृहीत वकया गया/ नामांजूर | िाखस्त (यवद कोई हो) रू. | विवनश्चय की तारीि | भेजे गये विवनश्चय की सूचना की तारीि | |
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{ संख्या एफ.13(1) एआरएण्डसी/ गु्रप -1/2012 } राज्यपाल केआदेश से,
डॉ.आर.पी.ज न,
प्रमुख शासन सवचि।
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ADMINISTRATIVE REFORMS & COORDINATION DEPARTMENT (GROUP-1)
NOTIFICATIOJN
Jaipur, June 1, 2012 G.S.R.15.-In exercise of the powers conferred by sub-section (1) of section 12 of the Rajasthan Right to Hearing Act, 2012 (Act No. 22 of 2012), the State Government hereby makes the following rules, namely:-
1. Short title and commencement.-
(1) These rules may be called the Rajasthan Right to Hearing Rules,
2012
(2) *They shall come into force on and from 11thJune, 2012.
2. Definitions.-
(1) In these rules unless the context otherwise requires,-
(a) "Act" means the Rajasthan Right to Hearing Act, 2012 (Act No. 22 of 2012);
(b) "Centre" means Information and Facilitation Centre established under section 5 of the Act;
(c) "Form" means the Form appended to these rules, and
(d) "Section" means the section of the Act.
(2) The words and expressions used in these rules but not defined shall have the same meaning as assigned to them in the Act. * Amended Notification come into force on and from 1st August 2012.
3. Complaint.-
(1) A person who desires hearing under the Act shall make a complaint to the Public Hearing Officer in Form 1 or on plain paper specifying the name and address of the complainant and particulars of complaint.
(2) The complaint shall be received by the Public Hearing Officer or any other officer or employee authorized by him or In-charge of the Centre.
(3) The Public Hearing Officer or the person authorized by him or Centre shall provide Form 1 to the person who desires to file complaint and shall assist in fill the Form 1 or make complaint on plain paper, as the case may be.
(4) On receipt of the complaint, a unique registration number shall be given on each complaint by the Public Hearing Officer or person who receive the complaint, and such unique registration number
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shall be used at all levels i.e. hearing of complaint, first appeal, second appeal and in the revision.
4. Acknowledgement.- On receipt of the complaint, the Public Hearing Officer or the person or Centre authorised by him shall give acknowledgement of the complaint to the complainant in Form 2.
5. Transfer of complaint.- Where a complaint is made to the Public Hearing Officer and he is of the view that the subject matter of the complaint is connected with the functions of another Public Hearing Officer or falls in the jurisdiction of another Public Hearing Officer, he shall transfer the complaint to such another Public Hearing Officer and inform the complainant within seven days about such transfer.
6. Days of Hearing.- Every Public Hearing Officer shall fix at least two days in a week for hearing of complaints received under the Act and same shall be notified in Form 4 on the notice board of his office.
7. Hearing of Complaint.- The Public Hearing Officer on receipt of the complaint shall, within the stipulated time limit, provide an opportunity of hearing to the complaint and decide the same. The Public Hearing Officer shall communicate his decision, in Form 3 to the complainant within stipulated time limit.
[
8. Display of information on the notice board.- The Public Hearing Officer shall display, on the notice board in Form 4, all relevant information relating to hearing under the Act. The notice board shall be installed at a conspicuous place of the office of Public Hearing Officer.
9. Computation of stipulated time limit.- While computing the stipulated time limit under these rules the public holiday shall not be counted.
10. Denial or delay in providing hearing.- The Public Hearing Officer shall, within the stipulated time limit, give an opportunity of hearing to complainant and in case the opportunity of a hearing is denied or delayed and the decision is not communicated within the stipulated time limit, the Public Hearing Officer shall communicate to the complainant,-
(i) The reasons for such denial or delay;
(ii) The period within which an appeal against such denial or delay may be preferred; and
(iii) the information about the relevant Appellate Authority.
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11. Fee.- No fee shall be payable along with complaint, memo of first appeal or second appeal and revision application.
12. Contents of memo of first appeal or second appeal and revision application.- Every memo of first appeal or second appeal and revision application shall specify the following information:
(i) name and address of the appellant or applicant at revision, as the case may be;
(ii) name and address of the Public Hearing Officer, officer or employee treated as a designated officer under the provision of sub-section (3) of section 4 of the Act, first Appellate Authority or second Appellate Authority, as the case be, against whose order or who delayed or denied, appeal or revision preferred;
(iii) particulars of the order against which the appeal or revision preferred;
(iv) if the appeal is against the refusal of acknowledgement of the complaint, the date of complaint and the name and address of the Public Hearing Officer to whom the complaint was presented;
(v) the grounds for appeal or revision;
(vi) the relief sought; and
(vii) any other relevant information which is necessary for the disposal of the appeal or revision.
13. Documents to be enclosed with first appeal, second appeal or revision.- The following documents shall be enclosed with the memo of appeal or revision application, namely:
(i) self-attested copy of the order against which the appeal or revision is preferred;
(ii) the copies of the documents mentioned in the memo of appeal or revision application; and
(iii) The index of the documents enclosed with the memo of appeal or revision application.
(iii)
14. Procedure for deciding first appeal, second appeal or revision.-
While deciding the first appeal, second appeal, or revision,-
(i) the relevant documents, public documents or copies thereof shall be inspected;
(ii) any officer may be authorised for appropriate inquiry, if required; and
(iii) the Public Hearing Officer or first Appellate Authority, as the case may be, may be heard in revision.
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15. Service of notice of hearing - The notice of hearing of first appeal, second appeal or revision, as the case may be, shall be served in any of the following manner, namely:-
(i) by the party or person himself;
(ii) through process server;
(iii) by the registered post with due acknowledgement: or
(iv) through the department concerned.
16. Personal appearance.-
(1) The appellant or applicant at revision, as the case may be, shall be intimated with the date of hearing, at least seven clear days prior to such date of hearing.
(2) The appellant or applicant at revision, as the case may be, may present in person at the time of hearing of appeal or revision, or may opt not to present in the hearing.
(3) If it is satisfied that the circumstances exist due to which the appellant or applicant at revision is prevented to be present in hearing, then before taking the final decision one opportunity of hearing shall be given by the Appellate or Revision Authority, as the case may be, to the appellant or applicant at revision or may take any other appropriate action as he may deems fit.
(4) If any party remains absent after due service of notice of the fixed date of hearing, then the appeal or revision application, as the case may be, shall be disposed in his absence.
17. Order in an appeal or revision.-
(1) The order of appeal or revision shall be pronounced in open proceedings and shall be passed in writing by the Appellate Authority or Revision Authority, as the case may be.
(2) Copy of the order of first Appellate Authority shall be given to the appellant and concerned Public Hearing Officer free of cost.
(3) Copy of the order of second Appellate Authority shall be given to the appellant, concerned Public Hearing Officer and first Appellate Authority.
(4) In case of imposing penalty, the second Appellate Authority shall also endorse a copy of the order to the concerned,-
(a) Drawing and Disbursing Officer, with the direction to recover the amount of penalty from next salary of the Public Hearing Officer; and
(b) Treasury Officer.
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(5) In case the second Appellate Authority recommend for the departmental enquiry against the Public Hearing Officer or the officer or employee authorised by the Public Hearing Officer, first Appellate Authority, as the case may be, he shall send the copy of order passed by him for necessary disciplinary action to the disciplinary authority concerned.
(6) Where in a revision, the order of second Appellate Authority is revised or modified, the Revision Authority shall send a copy of the said order to the second Appellate Authority and the officers specified in sub-rule (4) and (5).
18. Recovery of penalty.-
(1) On receipt of order of imposition of penalty under section 7 of the Act, the Drawing and disbursing Officer subject to any order passed by the Revision Authority, shall recover the amount of the penalty from the next salary of the concerned Public Hearing Officer and deposit the same in the government account and send a copy of challan to the second Appellate Authority concerened.
(2) If in revision any order passed by the second Appellate Authority is revised or modified the copy of such order shall be sent to the Drawing and Disbursing Officer and Treasury Officer concerned for compliance.
19. Maintenance of record.- The Public Hearing Officer, first Appellate Authority, second Appellate Authority and Revision Authority shall maintain the record of the cases in Form 5, Form 6, Form-7, or Form 8, as the case may be.
20. Establishment of Information and Facilitation Centre.-
(1) The State Government may establish Information and Facilitation Center which may include establishment of customer care centers, call centers, help desks and people's support centers or any other e-mitra, Rajiv Gandhi Seva Kendra or other institutions authorised to act as Information and Facilitation Center.
(2) If the complaint is received by any Information and Facilitation Center authorised for receiving complaints, the In-charge of the Information and Facilitation Center shall transfer the same immediately to the Public Hearing Officer concerned and the time taken in such transfer shall not be counted in the stipulated time limit.
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(3) The unique registration number given on complaint and action taken on complaint or transfer of complaint may also be made online for efficient and effective hearing of grievance of the people.
(4) A State wide net work may be developed by the State Government to receive, register and monitor the complaints.
21. Monitoring of implementation.- The State Government may introduce a system for centralized monitoring of the timely hearing of complaints and for the use of Information and Communication Technologies for implementing and monitoring the various provisions of the Act.
22. Dissemination and training.- The State Government may, to the extent of availability of financial and other resources,-
(i) develop and organize campaigns and programmes to advance the understanding of the public, in particular of the disadvantaged communities, as to how to exercise the rights contemplated under the Act;
(ii) encourage public authorities to participate in the development and organization of programmes referred to in clause (i) above and to undertake such programmes themselves;
(iii) promote timely and effective dissemination of accurate information by public authorities about the hearing of complaints and timelines and the processes for complaints;
(iv) train the Public Hearing Officer, first Appellate Authority, second Appellate Authority and Revision Authority of their duties under the Act;
(v) compile a guide containing such information, in an easily comprehensible form and manner, as may reasonably be required by a person who wishes to exercise any right specified under the Act; and
(vi) update and publish guidelines referred to in clause (v) above at regular intervals which shall, in particular and without prejudice to the generality of the clause (v) above, include-
(a) The objects of the Act;
(b) The manner and the form in which request for the hearing shall be made to the public Hearing Officer or file appeal to the Appellate Authorities;
(c) Any additional regulations or circulars made or issued in relation to obtain the opportunity of hearing under the Act.
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23. Direction by the State Government.- The State Government may issue any directions, from time to time, for effective implementation of the provisions of the Act, superintendence of cases filed under the Act and for the inspection of the offices of the Public Hearing Officer, first Appellate Authority, second Appellate Authority, Revision Authority and Drawing and Disbursing Officer.
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Form 1
FORM OF APPLICATION
(See rule 3) To,
The Public Hearing Officer,
............................................
.............................................
(Name of the Public Hearing Officer & Office Address)
1. Name of the complainant:.......................................................
2. Father's Name:.......................................................................
3. Address:................................................................................ Contact No. / Mobile No……………………………..
4. Complaint:
(a) Benefit or relief claimed:
……………………………………………………………………... ……………………………………………………………………………… ………………………………………………..........…... (Separate sheet may be attached)
(b) Name of officer and department to which complaint relates:
......………………………………………………………………
5. If documents annexed in support of complaint, details of documents:
(i)
(ii)
(iii)
6. If complaint made earlier: Yes/No (If, yes give the name of officer/Department)
7. Reply received on the earlier Yes/No Complaint:
(If yes, give details of reply)
8. Any other information which the application may like to mention:…….. Date:.................................
Signature of complainant
(Please obtain acknowledgement of your complaint compulsorily)
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Form 2
ACKNOWLEDGEMENT
(See rule 4)
Unique Registration No............... Date: ………...
1. Name of the complainant:..............................................................
2. No. of document annexed with complaint:……………………….
3. Date fixed for hearing of the complaint:………………………….
4. Any other particular, the public Hearing Officer may like to mention:…………………………………………………………...
Place:................................
Date:.................................
Signature of Recipient Name and Designation with seal Form 3
(See rule 7) Name of the office/department:...................................................
No.......... Date:………………
1. Name of the Public Hearing Officer..............................................
2. Name of the complainant:………………………………………...
3. Reference of Unique Registration Number of the complaint and date:………………………………………………………………...
.................................................................................................
4. Subject of the Complaint:…………………………………………
5. Date of Hearing:............................................................................. ………………………………………………………......………
Decision
Signature of Public Hearing Officer
…………………………………………………………………………
If the complainant aggrieved by the decision he may file an appeal within thirty days to the first Appellate Authority: (details of first Appellate Authority)…………………………………………………………………
………………………………………………………………………
Signature of Public Hearing Officer
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Form 4
INFORMATION RELATING TO HEARING UNDER
THE RAJASTHAN RIGHT TO HEARING ACT, 2012
(See rule 8) Name of the Public Hearing Officer:............................................................. Office Address:............................................................................................
| 1 | Name of the person authorised to receive the application | : | ……………………………………… ……………………………………… ……… |
| 2 | Days fix for hearing the complaint | : | Days ……………………. |
| 3 | Stipulated time limit for disposal of complaint | : | |
| 4 | Time limit for filing the first appeal | : | Within thirty days from the expiry of stipulated time limit or from the date of decision. |
| 5 | Time limit for filing the second appeal | : | Within thirty days from the date of decision of the first Appellate Authority. |
| 6 | Name and Address of the first Appellate Authority | : | …………………………………… …………………………………… …………… |
| 7 | Name and Address of the second Appellate Authority | : | …………………………………… …………………………………… …………… |
| 8 | Time limit of communication of the decision on the complaint | : |
Note: Please obtain acknowledgement of your application
Compulsorily.
Signature of Public Hearing Officer
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Form-5
FORM OF REGISTER TO BE MAINTAINED IN THE OFFICE
OF DESIGNATED PUBLIC HEARING OFFICER
(See rule 19) Name of the office of Public Hearing officer:.................................................. Month..........
Year……………
| S. No . | Unique Reg. No. | Date of receipt of com- plaint | Name & Address of the Appli- cant | Subject of the Com- plaint | Last date of the stipulated time limit | Appli- cation allowed/ disallo- wed/ Transfer to other PHO | Date and details of the order passed | date of decis- ion | Date of intimation the decision sent to the applicant |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
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Form-7
(See rule 19)
FORM OF REGISTER TO BE MAINTAINED IN THE OFFICE
OF SECOND APPELLATE AUTHORITY
Name of the office of the second Appellate Authority:.......................................
| S. No . | Date of filing second appeal | Unique Reg. No. of complaint | Name & Address of appellant | Name & address of the PHO/ first Appellate Authority | Appeal accepted/ rejected | Penalty (if any) Rs. | Date of decision | Date of intimation the decision sent to the appellant |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
FORM-8
FORM OF REGISTER TO BE MAINTAINED IN THE OFFICE
OF REVISION AUTHORITY
(See rule 19) Name and address of the office of the Revision Authority…………..
| S. No . | Date of filing the revision | Unique Reg. No. of complaint | Name & address of applic- ant at revision | Name & address of the PHO/ first Appellate Authority | Revision accepted/ rejected | Penalty (if any) Rs. | Date of Decision | Date of intimation the decision sent |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
[No. F. 13(1) AR&C/Gr.I/2012] By Order of the Governor,
MkW- vkj-ih-tSu]
Principal Secretary to the Government.
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